| FAQ-用墨盒-epson
问题 1 ：在 Windows 系统下如何安装 EPSON 打印机驱动程序（ USB ） ? 
答：
（ 1 ）、关闭打印机电源，断开与计算机的连接电缆。
（ 2 ）、将光盘放入光驱，自动运行驱动的安装程序，此时，打印机默认的连接端口为 LPT1 。
（ 3 ）、按系统要求重新启动计算机，同时接通打印机电源、连接好 USB 电缆，系统将提示搜索到新的 USB 设备，并自动安装 USB 的驱动。
（ 4 ）、检查 " 打印机属性→详细资料→打印到以下端口 " 中的设置为 "EPUSB1" ，
（ 5 ）、通过 " 打印机属性→应用工具→ EPSON Status Monitor 3" 来检测打印机和计算机之间的通讯是否正常。
问题 2 ：如何在 Macintosh 环境下安装 EPSON 打印机的驱动程序 ?
答：
（ 1 ）、把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中。
（ 2 ）、 EPSON 打印机软件光盘自动运行，双击 " 安装打印机驱动程序应用工具 " 文件夹，然后双击其中的 " 安装器 " 图标。
（ 3 ）、双击 " 安装器 " 图标后，选择 " 简易安装 " ，安装自动进行。
（ 4 ）、安装完成后，系统会提示你重新启动计算机。
（ 5 ）、打开打印机电源，从 " 苹果 " 菜单中选择 " 选配器 " ，选中 "photo 750" 图标，选择 "USB 端口 " 。
（ 6 ）、如果要使用 EPSON Monitor3 应用工具来管理打印作来，则需要把 " 后台打印 " 设为 " 开 " 。
关闭 " 选配器 " 。
问题 3 ： Windows 系统无法检测到 USB 打印机，怎么办 ?
答：
（ 1 ）、在 " 我的电脑 " → " 控制面板 " → " 系统 " → " 设备管理器 " ，查看你使用的 USB Printer 或 EPSON USB Printer 打印机名称前面是否出现黄色 "!" 或 "?" 。
（ 2 ）、如果有黄色 "!" 或 "?" 存在，则断开打印机与计算机的连接电缆，选中打印机名称前面出现黄色 "!" 或 "?" 一行，然后选择 " 删除 " 。
（ 3 ）、再次连接打印机和计算机之间的 USB 电缆，这时，系统会提示你发现新的 USB 打印机，按照屏幕提示进行操作，输入驱动程序所在的路径：光盘盘符： \Chinese\win9x 。
（ 4 ）、如果系统不会提示发现新硬件，请通过 " 添加新硬件 " 进行操作，具体操作如下： " 控制面板 " → " 添加新硬件 " →确认计算机系统能否检测到新的设备，如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符： \Chinese\win9x 。
（ 5 ）、如果计算机系统检测不到新的设备，检测 USB 电缆是否符合要求。
问题 4 ： Win95/98/ME 客户端如何通过共享打印机进行打印 ?
答：
（ 1 ）、确认直接连接在计算机上的打印机已经 " 共享 " ，并且工作正常。
（ 2 ）、确认客户端存在的网络系统工作正常。
（ 3 ）、按照 " 安装本地打印机 " 的方法安装打印机的驱动程序。
（ 4 ）、通过 " 网上邻居 " 找到 " 共享打印机 " ，选中共享打印机的图标，右击鼠标，选择 " 捕获打印机端口 " ，并设为 LPTx （建议 .x=2 ， 3 ， 4 ．．．）。
（ 5 ）、单击 " 开始 " ，然后选择 " 设置 " 和 " 打印机 " ，右击打印机图标，然后单击 " 属性 " ，选择 " 详细资料 " ，在 " 打印到以下端口 " 中选择 "LPTx" ，然后选择 " 确定 " 。在 " 打印机属性 " → " 应用工具 " → " 速度和进程 " → " 监视参数 " →选中 " 允许监视共享打印机 " 。
注：状态监视器不支持 IPX/SPX 协议。
问题 5 ：如何判断 EPSON 打印机中是哪种颜色的墨盒缺墨，需要更换新的墨盒 ?
答：有两种方法可以帮助您判断需要更换的墨盒：
（ 1 ）、通过电脑中的状态监视器来监测
打开 " 我的电脑 " →双击 " 打印机 " →右键单击 "Stylus C80" 打印机图标→选择 " 属性 " →选择 " 应用工具 " →打开 " 状态监视器 " ， 您的打印机的墨盒中墨水的状态将会正确的显示出来→并且提示您需要更换哪种颜色的墨盒。
（ 2 ）、通过打印机的控制面板来判断
打开打印机电源→当墨尽灯闪烁或常亮时，表示此时有一种或多种颜色的墨水将尽或已尽→按下墨水键， 打印头移至墨盒检查位置，并且电源灯开始闪烁，墨尽指示灯同时也开始闪烁或一直常亮→当黑色的墨盒移到墨盒检查位置，表示当前黑色墨水需要更换；同样如果其他颜色的墨盒移到墨盒检查位置，表示某种颜色墨盒需要更换→如果多个墨盒需要更换，反复按下墨水键，需要更换的墨盒会依次移动到墨盒检查位置。
注意：按下墨水按键时不要超过三秒钟。如果按下墨水按键时超过了三秒钟，则会启动打印头清洗命令。
不要用手移动或用手压打印头，否则可能会损坏打印机。
问题 6 ：如何通过打印机控制面板更换墨盒 ?
答：打开打印机电源。
（ 1 ）、按下墨水键，打印头移至墨盒检查位置，判断需要更换的墨盒（具体请参见如何判断打印机中是哪种颜色的墨盒缺墨，需要更换新的墨盒 ），将需要更换的墨盒取出。
（ 2 ）、从包装袋中取出新墨盒 . 将墨盒垂直放入墨盒舱中 . 然后，向下推动墨盒直到它发出 " 卡嗒 " 声锁定到位为止。（如果需要更换多个墨盒，需要重复）
（ 3 ）、当墨盒更换完毕后，按下墨水键，打印机开始给墨水传输系统充墨 . 约需一分钟的充墨过程后，打印头返回到初始位置，电源指示灯停止闪烁并一直亮着，墨尽指示灯熄灭。
注意：打印机充墨时，电源指示灯将继续闪烁 . 切勿在此指示灯闪烁时关闭打印机。
问题 7 ：我感觉到打印速度太慢，如何提高打印速度 ?
答：请尝试下面的一种或多种解决办法：
（ 1 ）、确保打印机软件中的介质类型设置正确。
（ 2 ）、在主窗口菜单（ Windows ）或打印对话框（ Macintosh ）中选择自动模式设置，然后将滑块移动到速度。
（ 3 ）、关闭系统中未使用的其他应用程序。
（ 4 ）、对于使用并行端口的打印机型号，如果计算机支持 ECP 模式，则可启动 DMA 传输。
问题 8 ：打印机上的缺纸（ Paper Out ）灯不停地闪动，是什么意思 ?
答：当缺纸（ Paper Out ）灯不停地闪动时，表示 paper jam （进纸毛病） . 应先将电源关上，从进纸架上将纸张取出，如打印中的纸张仍留於机内，或机内留有被卡住的纸张，应小心地将之慢慢拉出。
问题 9 ：打印时出现乱码，怎么办 ?
答：可依据以下步骤来判断故障。
（ 1 ）、打印机自检。（判断打印机本身是否存在硬件故障）
（ 2 ）、检测打印机电缆（判断打印电缆是否存在故障）在 MS-DOS 下，执行以下命令 dir>prn
（ 3 ）、在 Window95 下，打印测试页，（判断打印机驱动程序是否正确） " 我的电脑 " → " 打印机 " →找到对应的打印机→右击鼠标右键→弹出菜单，选择 " 属性 " →选择 " 常规 " →单击 " 打印测试页 " ，测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。
（ 4 ）、重新安装程序并启动电脑。
问题 10 ：打印机上的缺墨（ Ink Out ）灯亮起，是什么意思 ?
答：当缺墨（ Ink Out ）灯亮起时，表示墨水盒内的墨水已经用完 . 请更换新的墨水盒。
问题 11 ：打印机上所有灯都同时不停地闪动，是什么意思 ?
答：打印机发生错误，请将电源关上并联络当地的技术服务中心。
问题 12 ：我的 Stylus Color 600 是否只有在专用照片纸上才能打出照片效果 ?
答：不是。 Stylus Color 600 可以在普通纸上以 1440x720dpi 打印，照片看起来生动、清晰，但是如果想以最好的打印质量进行输出，请使用照片纸或专用纸。
问题 13 ：计算机通过共享打印机打印时，系统提示 " 发生通讯错误 " ，如何解决 ?
答：
（ 1 ）、 . 本地机及客户端均需设置。
（ 2 ）、在 " 打印机属性 " → " 应用工具 " → " 速度和进程 " → " 监视参数 " →选中 " 允许监视共享打印机 " 。
注：状态监视器不支持 IPX/SPX 协议。
问题 14 ： EPSON Color 1520K 在 PhotoShop 下打印图形时，选择 1440dpi 分辨率打印时，出现横纹，怎么办 ?
答：
（ 1 ）、通过打印机的喷嘴检查确认打印机工作正常 ;
（ 2 ）、打印头老化，更换打印喷头。
（ 3 ）、更换墨盒。
（ 4 ）、建议最新版本的驱动程序 . 版本号 2.2bk
问题 15 ：如何实现超长打印 ?
答： 1520K 可以通过支持平铺打印功能的软件实现超长打印，以 Corel Draw9.0 的操作为例描述操作过程：
（ 1 ）、选择 " 打印 " 中的 " 属性 " 选项，对打印机进行设置，在 " 进纸器 " 中选择 " 手动进纸槽（大标题） " ，在 " 打印纸尺寸 " 中选择 " 超长打印纸 17*44 英寸 " 。
（ 2 ）、在 " 版面 " 窗口中，选中 " 打印平铺页面 " ，设定完成后，通过 " 打印预览 " 可以看到平铺格式。
问题 16 ：运输过程中有哪些注意事项 ?
答：
（ 1 ）、关闭打印机，要使打印机复位，即打印头位于最右边。
（ 2 ）、拔掉电源线和打印电缆。
（ 3 ）、不要取出墨盒，否则会损坏打印机堵塞喷头。
（ 4 ）、将保护材料套在打印机上。
（ 5 ）、搬运过程中，保持打印机水平。
问题 17 ：打印机可以正常打印，但屏幕提示发生通讯错误，怎么办 ?
答：
（ 1 ）、确认您的系统支持双向通讯，可以通过计算机的 CMOS 设置进行设置。
（ 2 ）、通过状态监视器检测打印机和计算机之间的通讯是否正确，操作过程如下， . 通过 " 打印机属性 " 中的 " 应用工具 " 菜单下的 " 状态监视器 " 进行确认，查看计算机能正确显示墨水盒的容量和打印机的状态。
问题 18 ：打印机通过并行端口打印时，打印正常进行，同时系统提示 " 通讯错误 " ，怎么办 ?
答：
（ 1 ）、请确保计算机端口及电缆连线均支持双向通讯。
（ 2 ）、在 Windows95 ／ 98 下更改打印接口设置，操作方法如下 .
" 开始 " → " 设置 " → " 控制面板 " → " 系统 " → " 设备管理 " → " 端口 " →双击 "LPT" 选项→选择 " 驱动程序 " →选择 " 升级驱动程序 " →选择 " 显示指定位置的所有驱动程序列表，以便可从列表中选择所需的驱动程序 " →选择 " 显示所有设备 " →在 " 生产商 " 选项中选择 " 标准端口类型 " ，在 " 型号 " 选项中选择 " 打印机端口 " →按照屏幕的指导进行下面的操作。
注：
（ 1 ）、如果系统提示 " 所选择驱动程序不是专为选择定硬件设计的，可能无法正常运行，建议不要安装此驱动程序，确定要使用此驱动程序吗 ?" ，选择 " 是（ Y ） " 。
（ 2 ）、如果系统提示你插入 Win95 （或 Win98 ）的源盘，输入 . 光盘盘符： \Win95 （或 Win98 ）。
（ 3 ）、 Win2000 系统也可参考上述操作。
问题 19 ：打印机通过 USB 端口打印时，打印无法进行，同时系统提示 " 通讯错误 " ，怎么办 ?
答：
（ 1 ）、检查 " 打印机属性→详细资料→打印到以下端口 " 中的设置为 "EPUSB1" 。
（ 2 ）、如果没有 EPUSB1 选项，则需要进行以下操作 . 通过 " 添加新硬件 " 进行操作，具体操作如下： " 控制面板 " → " 添加新硬件 " ，确认计算机系统能否检测到新的设备。如果检测到新的设备，输入路径：光盘盘符 .\Chinese\win 9X 。
（ 3 ）、如果计算机系统检测不到新的设备，检测 USB 电缆是否符合要求。
（ 4 ）、若仍旧无法打印，且条件允许，请将打印机连接至第 2 台计算机测试，若打印机工作正常，则需检查计算机的操作系统是否工作正常；若同样无法打印，请与维修中心联系检查。
问题 20 ：如何使状态监视器的图标显示在屏幕右下角的状态栏中 ?
答：在 " 打印机属性→应用工具→速度和进程→监视参数 " 中，选中 " 快捷键图标 " 即可。
问题 21 ：打印机打印时出现条纹，怎么办 ?
答：
（ 1 ）、打印机进行喷嘴检查，打印机会打印出彩色条纹，判断有无缺色或断线现象，如果有缺色或断线，请执行喷嘴清洗操作；
（ 2 ）、检查放置在打印机上纸张类型与在驱动程序中设置的介质类型是否一致 . 如果不一致，打印时会出现条纹。
（ 3 ）、通过驱动程序中的 " 高级设置 " ，选中 "Microweave" ， 或选中 "Supper （超级） ". 这样对打印速度会产生影响。
问题 22 ：在 Windows 系统下如何安装打印机的驱动程序（通过并口打印） ?
答：
（ 1 ）、把随机提供的驱动程序光盘放入到光驱中；
（ 2 ）、光盘中的软件自动运行；（注：如果驱动程序无法自动运行，请双击光盘盘符）
（ 3 ）、双击 " 安装打印机驱动 / 应用工具 " ，安装自动进行；
（ 4 ）、安装完成后，系统可能会提示重新启动计算机系统；
注 . 如果你先打开打印机电源，然后再启动计算机，这时，系统可能会出现 " 找到新的硬件设备 " 窗口，请你选择 " 不安装驱动程序（ Windows 以后将不再提示） " 。
问题 23 ：喷墨打印机打出的结果偏色、缺色，怎么办 ?
答：使用喷墨打印机有时会发现打出的图形颜色与显示器上所显示的同一图形颜色相比，颜色偏淡或偏浓，还可能偏向其它相近颜色，这是由于打印机产生颜色的方式与显示器不一样造成的，解决的方法是重新编辑显示器上的原图，使打印机打出期望颜色的图形；如果打印机打出的图形缺少某种颜色，应清洗打印头，如果多次清洗后仍缺色则说明墨水盒已缺少某种颜色，这时应更换墨水盒 . 如果更换后仍缺色则说明打印头已完全堵塞，应与当地授权技术服务中心联系。
问题 24 ：我的状态监视器无法监视墨水盒的容量，怎么办 ?
答：
（ 1 ）、确认打印机与计算机通过并行口（ LPT1 ）连接；
（ 2 ）、确认计算机的系统配置支持双向传送；
（ 3 ）、确认打印机与计算机是直接连接，中间没有扫描仪或共享器；
问题 25 ：打印机出现严重的打印头撞击声音，怎么办 ?
答：关闭打印机，拔掉打印电缆和电源线 . 要检查打印机内部的包装材料是否已经去除，并确定内部没有异物 . 重新打开打印机，如果问题继续存在，同当地服务中心联系。
问题 26 ：打印机通过并行中连接打印时出现乱码，怎么办 ?
答：对于使用并行端口的用户，可依据以下步骤来判断故障；
（ 1 ）、打印机自检；（判断打印机本身是否存在硬件故障）
（ 2 ）、检测打印机电缆（判断打印电缆是否存在故障） 在 MS-DOS 下，执行以下命令： dir > prn ；
（ 3 ）、在 Windows 下，打印测试页（判断打印机驱动程序是否正确）；
" 我的电脑 " → " 打印机 " →找到对应的打印机→右击鼠标右键→弹出菜单，选择 " 属性 " →选择 " 常规 " →单击 " 打印测试页 " 。测试页正常表明已经正确安装打印机驱动程序。
（ 4 ）、检查应用程序是否存在问题。
注：打印机与计算机必须直接连接，中间不能连接扫描仪或共享器。
问题 27 ：什么是打印机的海报打印功能 ?
答：海报打印功能是指通过把一页内容放大到几页纸上打印，当选择海报打印功能时，页数单选钮和设置按钮可选，可使用页数单选钮选择海报要覆盖的页面数目，具体操作： " 打印机属性 " → " 版面 " →选择 " 多页 " 选项→选择 " 海报 " →选择 " 页数 " 。
问题 28 ：打印头校准后好象无效，为什么 ?
答：打印头校准后，必须重新开机，才能使校准立即生效。
问题 29 ：打印机夹纸
答：
（ 1 ）、如果打印纸夹在走纸通道中，请从送纸器中取出所有打印纸，按维护保养按键，然后重新装入打印纸。（确保下列事项：打印纸平滑，没有卷曲或褶皱；使用高质量的打印纸，装入时可打印面朝上；装入纸叠之前先将其掸开；装入的纸叠不要超过左导轨上的箭头标记；调整左导轨，使其适合您的打印纸）
（ 2 ）、如果错误指示灯亮一直亮着，则关闭打印机，打开打印机盖，然后轻轻拉出可能夹在走纸通道中的所有打印纸。（如果您自己不能取出异物，请不要强行操作及拆卸打印机。应与销售商联系）
（ 3 ）、确保装入的打印纸符合装入量，不要过多或过少。
问题 30 ：打印机完全不进纸
答：
（ 1 ）、发送打印作业后打印机是否响应？如果没反应请检查（ 2 ）。
（ 2 ）、取出纸叠并确保下列事项：打印纸没有卷曲或褶皱；打印纸不是很旧。详细信息请参见打印纸随附的说明；装入的打印纸没有超过左导轨上的箭头标记；打印纸没有夹在打印机中。如果发生夹纸，请取出夹住的打印纸；黑色和 / 或彩色墨水未用完，如果有墨水用完，请更换相应的墨盒。
（ 3 ）、删除打印机驱动程序再重新安装。
（ 4 ）、打印机有故障（进纸器）请联系技术中心。
问题 31 ：打印时多页共进
答：
（ 1 ）、取出纸叠并确保打印纸不是太薄。掸拍纸叠边缘以分开纸张，然后重新装入。
（ 2 ）、如果打印文档的副本数过多，请检查打印机驱动程序和应用程序中的份数设置。
（ 3 ）、从“假脱机管理器”清除所有受到拖延的打印作业。（发送打印作业后，工具栏上会出现 EPSON Stylus Color 680 按钮。单击此按钮即可打开“ EPSON 假脱机管理器”，您可在其中查看已发送到打印机的打印作业的打印状态信息。选择所有打印作业，然后单击取消即可将其删除。）
问题 32 ：打印一半不打印或死机
答：
（ 1 ）、重新启动计算机并关闭其他没使用的软件。
（ 2 ）、用杀毒软件进行杀毒处理。
（ 3 ）、删除打印机驱动程序并重新安装最新版本程序。
（ 4 ）、重新安装或升级新版本的操作系统。
33 通过电脑怎样安装 EPSON 的墨盒：
答：EPSON 的打印机除了 COLOR 480/580 没有控制面板，其他打印机都有按键操作。安装墨盒可通过电脑上的打印机程序来安装。
• COLOR 480/580 ：如 WIN98 则→我的电脑→打印机→ EPSON stylus color 480 →属性→应用工具→更换墨盒（彩色或黑色）。
• EPSON photo 720 打印机上有操作控制面板，安装墨盒可通过电脑上的打印机程序来安装：（这种情况适应墨盒被用完）我的电脑→打印机→ EPSON stylus photo 720 →属性→应用工具→ Epson Status Monitor2 →如何（按提示操作）→撕开墨盒上的标签取出墨盒装上墨盒墨盒充墨打印测试。
• EPSON COLOR C20/C40/C41/C42 打印机上有操作控制面板，：我的电脑→打印机→ EPSON stylus color C20 →属性→应用工具→更换墨盒（彩色或黑色）。
34 通过打印机直接安装 EPSON 墨盒 ：
答：（在没有电脑连接的情况下可用这种方法）
• EPSON color C20/C40/C41/C42 打印机有两个按键：一个是电源键另一个维护键，只需按动维护键三次：先按 9 秒，黑墨会自动移至更换位置，再按一下，彩墨会同样移动，按第三次即可安装完毕。
• EPSON photo 720 打印机有三个按键：一个是电源键，一个进纸键，另一个是清洗键。把电源打开，按住进纸键 3 秒，喷头会移至更换位置，更换完后再按清洗键即可。
35 如何通过 EPSON 打印机控制面板测试喷嘴 ?
答：关闭打印机电源，将打印纸放于纸槽里，手指按住进纸键，另一手指按着电源键，同时保持三秒钟，打印机会自动检测喷嘴，观察喷嘴测试页，如有断线或堵塞现象，按清洗键清洗墨盒再测试喷嘴。 |
